1.600 BT Uzmanı Varlıkları Nasıl Yönetiyor: Ivanti’nin Anketi
27 / Mart / 20
Ivanti geçtiğimiz günlerde BT varlıklarının kuruluşlar içinde nasıl yönetildiğine dair daha derin bilgi elde etmek için yaklaşık 1.600 BT uzmanına anket yaptı. Anketin bulguları aşağıdaki şekilde.
Cihaz Türleri
BT uzmanları, çok çeşitli BT varlıklarını yönetmekte zorlayıcı bir görev üstlenmektedir. Bu cihazlar şunları içerir:
Dizüstü bilgisayarlar (% 90)
Masaüstü (% 87)
Ağ aygıtları (% 80)
Cep telefonları (59%)
Cep telefonu yönetiminin çok düşük olması şaşırtıcı görünebilir, ancak birçok şirketin bir BYOD (kendi cihazını getir) politikası uyguladığı ve bu nedenle BT ekiplerinin çalışanlarının kişisel cihazlarını yönetmesi gerekmediği düşünülebilir.
Takip Varlıkları
Artık BT uzmanlarının yönettiği cihaz türleri için bir temelimiz olduğuna göre, varlıkları izleme yöntemlerine bir göz atalım.
Uç nokta yönetimi çözümü (% 50)
Envanter araçları (% 45)
Tablolar (% 43)
Bu listenin son maddesi şaşırtıcı. Ankete katılanların neredeyse yarısı varlıkları yönetmek için tabloları kullanıyor ve bu Ivanti Asset Manager gibi otomatik çözümlere kıyasla insan hatasına çok açık.
Bir başka endişe verici istatistik, bu sorunun cevabından geldi:
Varlık yaşam döngüsünü satın almadan elden çıkarmaya kadar yönetiyor musunuz?
Evet (% 44)
Kısmen (% 43)
Hayır (% 13)
Başka bir deyişle, BT profesyonellerinin yarısından fazlası varlık yaşam döngüsünün tamamını yönetmiyor. Bu, gereksiz varlıklara, güvenlik risklerine ve maliyetli satın almalara neden olabilir.
“Evet” ve “Kısmen” yanıt verenler için varlıklarını izlemek için ne kullandıklarını sorduk. İşte söyledikleri:
Çoklu sistemler ve depolar (% 39)
Envanter tabloları (% 38)
Varlık yönetimi deposu / veritabanı (% 37)
Ayrı sözleşme yönetim sistemi (% 22)
Varlıkları Yenileri ile Değiştirmek
Cihazlar modası geçmiş olduğunda değiştirilmeleri gerekir. Ancak varlıkların değiştirilmesi için uygun sürenin belirlenmesi biraz zor olabilir. İşte soruya verilen yanıtlar:
Kuruluşunuz bir cihazın değiştirilmesi, ağdan kalıcı olarak kaldırılması veya hizmetten çıkarılması gerektiğine ne zaman karar veriyor?
Zamanlanmış bir donanım yenilemesi yaparken cihazı değiştirme (% 52)
Kullanıcı bir olay veya sorun bildirdiğinde cihazı değiştirme (% 22)
Özet
BT Hizmet Yönetimi (ITSM) ve BT Varlık Yönetimi (ITAM) tarihsel olarak ayrı disiplinler olmasına rağmen, süreçleri ve verileri birbiriyle oldukça ilişkilidir. Bu anket, kurumların ITSM ve ITAM süreçlerini hizalamalarını engelleyen zorluklara bakmaktadır.
Kaynak için tıklayınız
