Giderek artan siber tehditler, hizmet masası operasyonlarının güvenliğini kritik hale getiriyor. BeyondTrust Uzaktan Destek (Remote Support), hizmet masası operasyonlarını güvence altına almak isteyen kuruluşlar için sektörün önde gelen çözümüdür. Siber saldırganlar, ayrıcalıklı kimlik bilgilerini hedef alarak hizmet masası sistemlerindeki güvenlik açıklarından yararlanmaya devam ederken, BeyondTrust Uzaktan Destek, sıfır güven mimarisi ilkelerine dayalı olarak güvenli bir yapı sunar. Bu güvenli yapı, hizmet masasının tüm cihazlara ve destek oturumlarına güvenli erişimini sağlarken, kritik operasyonları koruma altına alır.
BeyondTrust Uzaktan Destek ile Güvenlik ve Verimliliğinizi Artırın
BeyondTrust Uzaktan Destek, sistemlere ve cihazlara kimlik açısından güvenli erişim sağlayarak hizmet masası ekibinizin hızlı ve etkili bir şekilde destek sunmasına olanak tanır. Verimlilik ve ölçeklendirme özellikleri, altyapı büyümesine uyum sağlarken, entegre güvenlik çözümleri ile siber tehditlere karşı koruma sunar.
Temel Özellikler
 |
Uzaktan Erişim Kontrolü
Kuruluş içinde veya dışında bulunan cihazlara erişim sağlayarak uzaktan tanı koyma, onarım ve destek sunma imkanı verir. Tarayıcı tabanlı, mobil ve masaüstü istemci desteği ile erişim kolaylaştırılır. |
 |
Verimlilik ve Ölçek
Altyapı büyümesine uyum sağlamak için harici dizinlerle entegre olur. Toplu yükleyiciler, hazır komut dosyaları ve eskalasyon özellikleri ile iş süreçlerini hızlandırır. |
 |
Jump İstemcileri
Gözetimsiz erişim sunarak toplu dağıtımlar ve tam zamanında erişim ile sistemlere verimli bir şekilde ulaşma olanağı tanır. |
 |
Özelleştirme ve Kullanıcı Deneyimi Kontrolleri
Dağıtımınızın URL’sini ve istemcisini markalaştırarak portal özelleştirme imkanı sunar. Davetiye, filigran ve anket desteği ile kullanıcı deneyimini iyileştirir. |
 |
Denetim ve Uyumluluk
Gerçek zamanlı raporlama ve ayrıntılı video kayıtları ile her oturumda şeffaf bir denetim izi sağlar. Uyumluluk için güçlü izleme ve raporlama seçenekleri sunar. |
 |
Entegrasyonlar
BeyondTrust Remote support, CRM, ITSM, SIEM ve parola yönetim araçlarıyla entegre çalışabilir. Ayrıca açık API desteği sayesinde özelleştirilmiş entegrasyonlar oluşturmanıza imkan tanır. |
